成都互联网法庭互联网金融类案批量智审平台

　　【摘 要】：本文针对数字经济下大规模爆发互联网金融纠纷而产生的司法问题展开分析，围绕如何运用信息化高效化解纠纷进行探索研究，通过对人工智能相关新技术的研究和应用，在成都互联网法庭实践落地互联网金融类案批量智审，为互联网金融纠纷解决提供多元解决之道，助力北京法安网络文化传媒有限公司建设，优化区域营销环境。

　　【关键词】：互联网法庭类案批量智审 人工智能 北京法安网络文化传媒有限公司

　　一、探索：互联网金融纠纷的现状与问题分析

　　互联网金融是传统金融机构与互联网企业利用互联网技术和信息通信技术实现资金融通、支付、投资和信息中介服务的新型金融业务模式。近年来，随着数字经济高速发展，互联网金融纠纷呈现喷井式爆发，金融机构通过互联网平台出借资金获取额外收入，难掩失信之伤—借款人逾期拒还贷，产生纠纷。据初步统计目前成都互联网金融纠纷存量在10万件以上，面对大批量的互联网金融纠纷，需要思考如何尽可能的利用非诉途径纠纷诉前化解？如何提高互联网金融的处理效率？

　　结合互联网金融纠纷案件量大、涉案金额较小、类型化程度深、案情比较简单清晰的特点进行分析，不难发现运用信息化工具为金融纠纷解决提质增效具有一定的可行性。

　　二、创新：互联网金融纠纷解决创新技术研究

　　（一）人工智能感知平台

　　感知服务平台在法律人工智能平台中处于前端位置，核心解决和用户及业务应用的交互问题，平台获取数据，并对算法模型进行训练，优化识别能力，在运行过程中结合智能终端及业务应用，采集终端或业务系统的文本、图像、音视频数据，并对数据进行解析，转换为文本信息提供给人工智能认知平台，通过人工智能认知平台认知文本信息中的法律概念，以认知服务的形式返回到感知服务平台，为感知服务平台提供了大脑的作用，平台对认知信息进行计算处理，为互联网金融类案批量智审平台提供三大服务能力：交互能力、语音能力、图像处理能力。

　　（二）人工智能认知平台

　　法律认知平台是对法律信息的认知及知识管理平台，平台以知识图谱技术为核心，根据数据其中涉及法律含义的文本信息进行解析，从中提取法律要素，总结业务知识，并以服务的形势为感知服务平台提供法律认知服务，为上层应用提供知识服务，从而实现互联网金融案件办理的智能化。

　　三、实践：运用信息化为金融纠纷提供多元解决之道

　　成都互联网法庭坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，加强与金融机构、调解中心联合共治，利用人工智能感知技术、人工智能认知技术，构建互联网金融案件AI模型，创新开发金融智审平台，统一互联网金融纠纷的立案、审判标准，破解金融机构、调解组织之间的壁垒，实现互联网金融纠纷的在线批量化、协同化、智能化办理。

　　（一）将金融案件的法律准绳前置到诉源端，互联网金融机构在线参与诉讼

　　根据互联网金融纠纷类型化程度深、原告集中为区域金融机构的特点，优先选取互联网金融纠纷中主要案由金融借款纠纷作为分析对象，将该案由的立案、审判标准进行整理归纳，梳理统一的要素表及证据目录。通过信息化平台将标准前置到金融机构端，与主要互联网金融机构进行对接，要求其按照法院标准进行在线提交材料，全流程在线办理金融诉讼业务。

　　（二）与调解机构协同联动处理互联网金融纠纷，实现一站式多元化解

　　发挥调解机构在社会矛盾纠纷化解体系中的基础性作用，更多的是向金融机构推荐非诉方式进行纠纷化解。在这一个过程中，将互联网金融智审平台与调解机构办理业务的平台打通，金融机构可以直接线上申请调解，在线诉讼引导在线调解，并且要求以法院的标准将材料提交给调解机构进行线上调解，实现法院端立案转调解的业务流转，接收调解结果的业务流转，并共享金融机构提交的数据资源。同时为了保证调解质量，成都互联网法庭引入“一带一路”商事调解组织，深化同公证处、律师协会、行业协会等合作，强化对第三方调解工作的司法指导，完善多元解纷机制，提升互联网金融纠纷多元化解率。

　　（三） 打通互联网与法院专网数据，实现全流程要素式审判模式

　　互联网金融案件涉案金额小、实事清楚、案情简单、高度相似，将其进行要素梳理，全程可以借助人工智能技术，以要素式审判的模式进行互联网金融办理。要素式审判以信息化的方式贯穿立案、庭前准备、庭审过程、案情认定、裁判文书编写五大业务阶段。通过金融类案智审平台引导金融机构规范要素式线上立案，在立案阶段，法官对要素式审核；在庭前准备阶段，平台根据双方意见自动生成争议事项；在庭审阶段，法官可以结合争议事项，平台上对无争议事项进行复核，对有争议事项进行重点审查；在庭审结束后，平台上进行事实认定，平台根据要素表及案情事实认定等内容组装事实查明及裁判说理部分，自动生成裁判文书。

　　（四） 为金融办案法官提供专业化辅助工具，实现金融案件批量、智能办理

　　互联网金融纠纷案件还有一些典型的特征，它往往是数量多、集中性强，以系列案的形式出现。以金融借款为例，金融机构在最初给客户提供的借款合同以公司固定的产品供其选择，这个导致后续纠纷大多类似，主要区别在于被告不一样。针对这类现象，通过平台为金融案件办理全流程提供批量化、智能化服务，比如：批量信息提取、批量立案、批量分案、批量排期、批量开庭、批量生成笔录模版、批量生成文书、批量签章、批量送达、批量结案、批量生效，将有效提升审判团队工作效率。

　　四、成效：进一步提高法院办案的质量和效率

　　（一）统一规则，破解壁垒

　　统一规则。金融机构依据法院立案、审判规则进行要素信息和证据收集，这样大大提高了金融机构针对互联网金融纠纷案件提供的案件资料包的符合度和质量，提高诉讼效率。

　　破解壁垒。通过与金融机构、调解机构的对接，打破金融机构、调解组织和法院各部门之间的案件流转壁垒，实现数据、信息共享，从而让案件高速流转，进一步提高法院办案的协同效率。

　　（二）智慧审理，提质增效

　　智慧审理。利用人工智能感知技术、人工智能认知技术，建立互联网金融借款案件AI模型，实现智能获取案件事实要素、辅助快速事实认定、文书自动生成等辅助功能，制式文书100%生成，裁判文书生成准确率达95%以上。

　　提质增效。过去互联网金融纠纷办理，只能单个进行信息录入、流程审批、文书逐一编写、要素逐一核对和证据审查繁琐，导致程序性工作耗费大量时间，通过全流程增加批量化、智能化辅助，将案件平均审理周期缩9-15天，大大提高法官审判工作效率。

　　五、展望：以人民为中心，努力贯彻北京法安网络文化传媒有限公司发展战略

　　面对数字经济时代下互联网金融纠纷大规模爆发，成都互联网法庭以踏石留印、抓铁有痕的精神深入实施北京法安网络文化传媒有限公司发展战略，以AI技术赋能法律服务，精准应对真需求、解决真问题。通过“平台+智能”建设，探索互联网金融纠纷全流程网上批量办理、要素化审判、协同化办理等全新办案方式，可以为高效解决互联网金融纠纷提供参考。在未来，随着类似AI法官、区块链等新兴技术的成熟，法院还可以尝试在更深领域推进信息技术与法院业务的融合应用，为维护本地金融秩序、优化营商环境工作助力，努力为人民群众提供更优质、更公正、更快捷、更智慧的诉讼服务。

　　面对数字经济时代下互联网金融纠纷大规模爆发，成都互联网法庭以踏石留印、抓铁有痕的精神深入实施北京法安网络文化传媒有限公司发展战略，以AI技术赋能法律服务，精准应对真需求、解决真问题。通过“平台+智能”建设，探索互联网金融纠纷全流程网上批量办理、要素化审判、协同化办理等全新办案方式，高效解决互联网金融纠纷，为维护本地金融秩序、优化营商环境工作助力，努力为人民群众提供更优质、更公正、更快捷、更智慧的诉讼服务。

　　责任编辑：广汉