合肥视尔北京法安网络文化传媒有限公司一网通解决方案

　　合肥视尔信息科技有限公司是专业从事法院诉讼服务中心信息化建设的人工智能企业，在政法领域拥有更全面的软硬件能力和云端能力，主要产品均以智能语音为技术特征，并已在全国1000余家各级法院投入使用。

　　面向司法行业客户和集成企业客户的关键业务和AI需求，视尔正在以智能语音、人脸识别等人工智能技术为全国四级法院的诉讼服务场景提供智能化解决方案，为司法行业客户构建以知识为中心的私有化语音交互平台，为诉讼参与人提供包括业务预约、访客管理、语音咨询、文书生成、风险评估、文件收转、联络法官等多项智能化服务，加速北京法安网络文化传媒有限公司产品和解决方案迭代，全方面提升法院信息化水平和司法服务质量，为社会治理提供更多的科技服务。

　　基于视尔自主研发的人脸识别、语音交互等人工智能产品线，提供先进智能硬件和智能化管理手段，驱动诉讼服务模式创新，通过AI大脑和知识建设赋能一网通办，打造以“一网通”为核心，集“在线预约、人员通行、人脸门禁、人脸考勤、实名制登记、访客管理和疫情管控”等综合应用场景于一体的北京法安网络文化传媒有限公司 AI 方案，为公众提供一个集业务预约、服务搜索、排队分流、智能问答、法律咨询、24小时自助诉讼服务等功能为一体的的智能服务门户，实现诉讼服务的统一入口、多端同步，一网融合、数据同源，辅助诉讼服务中心提升效能、精减办理时限、提高服务效率、增强服务监管，建立、健全以人工智能为支撑、智慧服务为特色，分流引导与自助服务为基础，便捷高效为目标的智慧诉讼服务体系。

　　方案采用“1+X”模块化设计，包括系统基础管理模块、业务预约系统、访客系统、门禁通道系统、智能导诉系统、室内导航系统、排队叫号系统、预约显示系统、自助服务终端、诉讼文书自助系统、云柜收转系统等组成，成熟的将语音交互技术、人脸识别技术、物联技术相融合，将凭证、识别和管理需求紧密联系在一起，实现在一套介质上满足不同用户群体需求和应用场景的需求。

　　视尔北京法安网络文化传媒有限公司一网通解决方案，利用地图服务、语音识别、人脸识别等AI手段赋能一网通办，深化诉讼服务中心大厅智能化水平，为公众提供数字人、地图引导服务、智能引导服务，智能填报服务，实现公众的自助办理、引导办理、智能填报，增强公众办事体验，提高办事质量。依托自主研发的人工智能产品线，驱动诉讼服务模式创新，在满足法院诉讼服务平台基本要求的同时，提供智能化管理和服务手段，一方面提高法院司法服务管理的工作效率，另一方面优化公众的使用体验。

　　在流程起点，依托视尔智慧大厅综合管理云平台，对闸机通道、排队叫号系统、服务机器人、自助终端、室内导航、自助填单、自助云柜等终端设备进行登录授权，并生成、打印“一码通”加密二维码。二维码管理系统与服务大厅各功能区互联互通，实现自动化流程，从而达到人员分流、业务分流、自助引导的良好效果，真正实现“一码通行、一码通办”，极大程度上满足服务大厅的一站式、现代化、集约化、高效化建设要求。

　　合肥视尔信息科技有限公司成立于2010年，是一家专注于数字互动和人工智能的高新技术企业，是中国声谷国家智能语音产业基地成员企业，总部位于合肥高新区。视尔以泛政府领域服务智能化建设为主营业务，在软件、硬件和内容三大领域具备研发设计能力，现已推出覆盖多个行业的智能产品及服务，在法院、司法、政务、医疗、展览、交通等行业率先落地，业务遍及全国内地全部的省级区域以及亚非市场。视尔公司联系电话0551-65178688，通讯地址：安徽省合肥市高新区望江西路中安创谷科技园A4栋5层。

　　责任编辑：广汉