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穆棱市法院：温情化解物业纠纷，奏响和谐新旋律
时间：2024-03-06 14:04:10 来源：穆棱市法院
[内容导读] 近日，穆棱市法院接收了一起由某物业公司起诉业主的诉讼案件。鉴于案件并不复杂，为了秉持化解纠纷优于结案的原则，诉讼服务中心决定将
近日，穆棱市法院接收了一起由某物业公司起诉业主的诉讼案件。鉴于案件并不复杂，为了秉持“化解纠纷优于结案”的原则，诉讼服务中心决定将此案转交给“楚大姐调解室”进行诉前调解。
在调解过程中，调解员楚孝菊运用“麻要顺丝搓，人要顺理说”的智慧，不仅有效地疏导了当事人的情绪，还明确了双方应各自承担的责任。她以法律为基础，结合情理，耐心调解业主与物业公司之间的矛盾，使法律条款和道德道理都得到了透彻的解释和说明。
经过楚孝菊的调解，业主与物业公司最终达成和解。业主现场通过微信支付了物业费，双方和解并握手言和。随后，楚孝菊还积极与物业公司沟通，列举了物业服务存在的问题，并提出了具体的整改建议，为提升物业服务质量、构建和谐社区贡献了自己的智慧和力量。
责任编辑：广汉
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