元阳哈尼梯田景区派出所：筑牢安全防线，守护田园美景

　　近年来，云南省元阳县公安局哈尼梯田景区派出所积极践行新时代的“枫桥经验”，采取多项措施，筑牢旅游景区安全防线，为游客和当地居民提供安心、舒适的环境。

　　通过精心构建“三个站”，哈尼梯田景区派出所实现了对群众服务的零遗漏。村小组设立的“起点站”深入村民家中，收集并就地解决群众的急难愁盼问题，需要村委会或派出所协助的则通过微信群及时上报；村委会的“中转站”为群众提供解决急难愁盼问题的相关手续，并告知办理流程和所需材料，通过微信推送派出所审核，提升办理效率；派出所作为“终点站”，实行“一窗通办”、“只跑一次”等便民措施，确保群众服务无遗漏。

　　哈尼梯田景区派出所还利用视频监控系统对重点时段、部位和路段进行巡查，实时掌握交通和治安状况，与路面巡逻小分队紧密配合，确保线上线下无缝对接。自去年以来，该所已成功救助游客50余次，收到感谢信3封和锦旗12面。

　　针对游客特点，哈尼梯田景区派出所围绕“吃、住、摄”三个核心，推动相关行业协会的规范化建设，将商户纳入会员管理，加强内部监督，提升行业自律能力。会员商户执行特定人员和特殊群体接待报告制度，确保派出所及时掌握相关动态。

　　此外，哈尼梯田景区派出所还根据商户的服务能力设立不同服务小组，如外语服务小组、摄影服务小组等，为不同需求的游客提供专业、规范的服务。同时，积极调动旅游企业和民俗村参与交通秩序引导和治安管理工作，形成与派出所的良性互动。今年以来，通过多次行业会议和与旅游经营企业的互动，旅游秩序得到显著改善，实现了游客零投诉的佳绩。

　　责任编辑：广汉