巴音郭楞：便民警务站变身“暖心站”

　　近日，新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州公安机关在全州26个便民警务站示范点推出46项“一站通办”业务的基础上，又把和群众生活联系紧密的充电打气、饮水休憩、医药救助、便民购物等服务搬进便民警务站，努力打造便民服务“暖心站”，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　库尔勒市公安局在“便民警务站+”上下功夫，推出“一店一铺+服务”模式（“一店”即便民购物店，“一铺”即便民修理铺，“+服务”即小课桌、便民打气充电、残疾人服务、紧急救助服务等），截至目前，已一站式办理业务960笔，接待学生及家长1700余人，服务一线工人560余人。

　　开发区分局深化“便民警务站+自助服务”，协调城建及电力公司在小区多、人流量大的安晨路派出所九象便民警务站配置自助购气、自助购电设备，在企业多、货车司机多的海宝市场和愿景城便民警务站配置自助售货机，有效解决了辖区群众购电购气跑路远及货车司机夜间购物难等问题，实现了24小时不打烊的自助服务，已服务群众330余人。

　　尉犁县公安局在全县26个便民警务站启用“便民警务站+环卫驿站”，配备卫生间、爱心桌椅、饮水机、微波炉、充电设备等服务设施，已为环卫工人提供便利服务562人次。

　　焉耆县公安局的42个便民警务站变身“暖心驿站”，配置微波炉、应急药箱、桌椅、充电器、按摩椅、便民宿舍等服务设施，面向周边外卖骑手、快递员、环卫工人、出租车司机等户外工作人员，提供饮水、热饭、充电、小憩、如厕等暖心服务，实实在在解决了辖区户外工作者的实际困难。目前，已累计为群众提供便民服务470人次，赢得群众称赞。

　　和硕县公安局针对警力少、任务重、警情多等问题，在便民警务站“一站通办”示范点大力推行“全科警察”培养，邀请警务教官定期开展业务办理、便民服务、矛盾化解等业务培训，打造“一警多能、一警多用”的“全科警察”。便民警务站民警不仅可以熟练办理户政、交管和出入境等46项公安窗口业务，还能解答群众疑问、调处化解矛盾纠纷，真正推动窗口民警从“单一型”向“业务通、多面手”转变，截至目前，已办理各项业务295件，接待环卫工人30人次。

　　责任编辑：广汉