准格尔旗公安局“7+7+7”让服务面貌焕然一新

　　来到鄂尔多斯市准格尔旗政务服务大厅公安窗口，往日缴费排长队、办事窗口来回跑的情况不复存在，整洁的环境、崭新的服务面貌让群众耳目一新。

　　在准格尔旗公安局“一窗式”服务窗口，某爆破有限责任公司办事员拿着一沓材料，无需排队，直接就可办理《民用爆炸物品运输许可证》，她将准备好的材料递交给工作人员，不一会儿的功夫，手续就办好了。

　　这一便利服务，得益于鄂尔多斯市准格尔旗公安局推出的“7+7+7”的21条举措。“7+7+7”就是“7大模式”优化公安政务服务、“7项措施”优化交管业务服务和“7大机制”优化法治保障服务。

　　在“7大模式”优化公安政务服务中，准格尔旗公安局推出“一窗式”服务、“容缺式”受理、“减法式”优化、“并联式”出证、“即应式”速度、“全天式”在线、“就近式”便民7项政务服务模式，精简程序，将“多件事”合为“一件事”，把高频事项搬到线上，推动政务服务标准化。梳理了144项政务服务事项办事指南，设立3个综合窗口，70%以上政务服务事项实现了“一窗受理”；压缩审批时限，承诺时限压缩比率达60%以上；依托蒙速办、内蒙古政务服务网、鄂尔多斯市24小时警局、交管12123这4个平台，推动“不见面”“只跑一次”服务落地落实，解答群众业务咨询，线上受理业务，真正实现“只跑一次”向“一次不跑”转变。

　　在“7项措施”优化交管业务服务中，准格尔旗公安局设立“绿色通道”窗口、“自助型”窗口、“便民型”窗口、“服务型”窗口、推行“互联网+”服务模式、推行交管业务缴费支付电子化模式、推行即来即办即办即领模式等7项举措，实现了72项公安交管业务全部接入两级平台、31项业务实现“网上办”“一网通办”，其余业务实现政务大厅“一站办”“一次办”，让群众“最多跑一次”。

　　在“7大机制”优化法治保障服务中，准格尔旗公安局通过建立快派警、快处置、快受理、快立案、快侦查、快告知“六快机制”，严打涉企违法犯罪；建立依法审慎办理涉企案件机制，不影响企业正常运营；建立快速追赃挽损工作机制，为企业降低损失；依托“互联网+公安政务服务平台”，建立执法公开机制，保障企业知情权；建立警企联系服务机制，构建新型警企关系；建立涉企案件监督办理机制，保障企业合法权益；增设优化法治化营商环境监督服务专线电话与110、119、122“四台合一”、开通优化法治化营商环境服务邮箱和局长信箱的“两箱同步”监督服务机制，实现监督全覆盖。7项法治保障机制在做足保驾护航工作基础上，进一步规范行政监督行为，推动“双随机、一公开”监督工作，公开行政许可信息500余条，确保涉企行政审批事项合规有效。

　　责任编辑：广汉