鄂尔多斯市探索“二维码+”智慧治理模式

　　内蒙古鄂尔多斯市搭建“多多评·码上生活”数字化综合平台，推行“码上生活、码上服务、码上治理”的“二维码+”智慧治理模式，探索显性服务、柔性治理的市域社会治理智治新思路。

　　1、以“一户一码”建立智能治理基础

　　为全体居民和商户定制专属“一户一码”（二维码），搭建民情沟通、政策宣传、便民服务等应用场景。“户内码”构建起“线上对话框”，将高频市民政务事项全部集成到线上办理，实现网上办、掌上办、码上办。“户外码”让住户和商户可随时上报发现的问题和矛盾纠纷，并对办理情况进行动态跟踪。“随手拍”使市民发现问题打开手机拍照并实时定位，相关部门在第一时间到场解决。

　    2、以“物质积分”建立共建共享桥梁

　　建立可以在实际消费中抵扣现金、同步赋能绩效考核、全民使用的积分体系（每100积分抵扣1元人民币）。建立积分赋能激励机制，按照“一月一评定、一月一奖励”的方式，评选“星耀”网格员、调解员，并给予积分奖励。建立“网格下单、全员抢单”工作模式，由街道发布网格内自身难以解决的“问题清单”，部门“抢单”，赋予积分奖励。“多多评”平台系统自动派单，接单单位按照“事不过夜”的原则快速响应反馈，各级领导在线督办，推动问题及时、高效解决。

　　3、以“品德积分”建立长效长治

　　制定包含“正能量”加分行为和“负能量”扣分行为的量化积分规则，视积分高低享受更多公共服务。设置“码上协商”模块，推动公共服务精准化。推行党员干部“一人一码”，群众通过扫码随时随地对干部进行评价或提出意见建议。

　　责任编辑：广汉