枣阳市司法局：巧用“加减乘除”，深化公证服务惠企便民

　　为进一步深化“放管服”改革，优化法治化营商环境，枣阳市司法局用好“加减乘除”四法，优化公证事项办理流程，持续提高公证法律服务水平。

　　一、“加”大力度，持续优化营商环境。

　　选派优秀公证员、专业律师组建“为企服务工作队”，受理涉企公证，为企业提供上门服务、法治体检、容缺先行受理、公证书邮寄送达等服务。在企业申办公证时，对所需材料一次性告知，为企业量身定制公证法律服务方案，提供一对一、专业化贴身服务，帮助企业分析、解决在经营过程中遇到的各类难题，高效满足企业公证需求。

　　二、“减”轻负担，不断拓宽服务渠道。

　　贯彻落实“少捕慎诉慎押”刑事司法政策，与检察院建立“公证+轻微刑事案件赔偿金提存”机制，充分保障了被害人和犯罪人嫌疑人、被告人的合法权益，促成刑事和解，节约司法资源。大力探索“公证+行政执法”模式，聚焦环境治理、拆违治乱、市场经营等重点领域行政执法的难点，主动对接行政执法主体，提供优质公证服务，充分发挥公证赋能基层治理创新的职能作用。

　　三、“乘”势而上，大力推行便民措施。

　　主动公开便民服务热线电话，明确专人负责受理群众和企业的公证咨询，确保咨询事项一次解答清、提交材料一次告知全，真正实现群众“最多跑一次”的服务目标。积极开通公证服务“绿色通道”，为“老、弱、病、残”等特殊群体提供优先受理、优先办理、优先出证等服务，对行动不便的当事人、老人提供上门服务，切实落实便民、利民、惠民的服务措施。

　　四、“除”去堵点，多元化解矛盾纠纷。

　　完善公证办理与纠纷化解对接机制，针对继承、遗嘱、监护等与婚姻家庭生活息息相关的公证业务，主动运用调解手段，消除当事人心中隔阂，预防和化解矛盾纠纷，从而畅通了公证与非诉调解衔接，扩展了法律服务领域，满足了人民群众纠纷化解需求。

　　2023年以来，枣阳市司法局坚持从企业和群众的需求出发，不断开拓工作思路，优化工作方式，提升服务水平，已办理涉企公证27件，提存赔偿金11件，受理咨询2100人次，上门服务12次，化解矛盾纠纷13件，不断提升人民群众的幸福感、安全感、获得感。

　　责任编辑：广汉