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威海环翠分局：“指尖警务”让办事更便捷
时间：2023-06-06 11:12:54 来源：人民公安报
[内容导读] 群众满意不满意，细节是关键。环翠分局户籍窗口积极推行码上办、网上办，依托威海微警务爱山东App以及环翠户籍窗口名片二维码，在日常
群众满意不满意，细节是关键。环翠分局户籍窗口积极推行“码上办”、网上办，依托“威海微警务”“爱山东”App以及“环翠户籍窗口名片”二维码，在日常办理业务过程中，主动指导群众通过扫码下载或关注，对提供材料不齐全的，户籍民警通过微信视频核对、后期补充材料的方式办理，有效提高了群众的满意度。
“指尖警务”让群众“零跑腿”成为现实，为解决独居高龄老人的换证难题，环翠分局主动作为、创新方法，定期汇总居住证到期的老人信息，并采取微信视频连线的方式，逐一核实老人居住地址和健康状况，核实后为老人办理居住证延期，居住证办好后联合社区民警送证上门，今年以来，有26名八旬老人“零跑腿”就办理了居住证。
今年年初，环翠分局户政科开启节假日全员定点轮值、推行365天“不打烊”服务，截至目前，已为辖区居民办理身份证144个、临时身份证26个，答复群众咨询268人次。
责任编辑：广汉
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