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汕头市数字化城市管理项目

时间:2021-05-18 11:52:48   来源:广东天亿马信息产业股份有限公司

[内容导读]  汕头市数字化城市管理项目是汕头市2018年重点工程建设项目。项目依据住建部数字化城市管理建设标准,结合汕头城市管理系统实际,搭建有汕头特色的数字化城市管理信息平台。

  项目名称:

  汕头市数字化城市管理项目

  实施时间:

   2018年

  项目介绍:

  汕头市数字化城市管理项目是汕头市2018年重点工程建设项目。项目依据住建部数字化城市管理建设标准,结合汕头城市管理系统实际,搭建有汕头特色的数字化城市管理信息平台。

  以“业务主导、信息化支撑”的建设理念为导向,以云计算、物联网、GIS、移动政务、大数据等现代信息技术为依托,通过融合信息技术,创新城市管理机制,提升城市管理服务能力,实现“大城市、细管理”,从突击应付向常态长效转变、从被动粗放向主动精细转变,不断提升城市管理“法治化、标准化、智慧化、精细化”水平。

  通过推行数字化城市管理新模式,形成倒逼机制,进行流程再造,对城市管理问题实行实时传递和限时解决,促进职能部门反应更加快捷,处置更加有效,推动城市管理由被动管理向主动服务转变,由粗放定性型向集约定量型转变,由单一封闭管理向多元开放互动管理转变,实现城市“科学、严格、精细、长效”的管理,提高城市管理效能和科学管理水平。

  汕头“数字城管”首期项目在中心城区北区约128平方公里的范围内,划分了112个责任区域,涉及金平区、龙湖区、高新区以及海湾新区等4个区,涵盖24个街道(镇)、31个单位、261个社区,采集了地理编码5万多个,普查城市部件60多万,实现市政、园林、环卫、城管执法全覆盖,全部责任部门已接入系统。

  “数字城管”的作用,远不止应对暴雨天气及道路积水。在城市管理的方方面面,“数字城管”正让汕头的城管管理变得“目达耳通”,也让人们时刻感受到智能化带来的方便与舒适。

  案例1:某日,汕头“数字城管”接到了市民投诉,在汕头市中心城区东龙路,出现无照经营游商。当时,上报时间为10:15,到了10:22,案件就已完成处理,全程仅用了7分钟。

  类似的例子还体现在物料乱堆、垃圾暴露、共享单车乱停、道路破损、违规户外广告等城市管理问题。通过“数字城管”,指挥中心接收到信息后,系统都会进行精准识别,从而对所属部门进行细致确权,以及时、准确地解决市民所反馈的问题。此外,还可结合数据进行“会诊”,提前发现城市管理中部分存在的弊端,在问题还没有出现之前,提早发现、提早预警、提早处置,为精准、快捷、高效处置各类城市管理案件提供了技术保障。

   “数字城管”,即是指以信息化手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个城市的所有部件和事件信息,促进城市人流、物流、资金流、信息流、交通流的通畅与协调。数字化的管理,就意味着背后有庞大的数据支撑。

  据统计,截至2019年第一季度,“数字城管”共收到案卷53669件,受理的城市问题前三位分别是行树,雨水箅子、不明井盖的破损及缺失,以及垃圾箱问题。

  “数字城管”案卷采集量及处置、结案指标较2018年相比,翻了一番,各处置部门积极主动的配合使得平台整体运行情况更加有序稳步提升。目前一期项目接入处置部门包括:金平区分中心、龙湖区分中心、市城管局、市执法局、市市政中心、市环卫局、市园林处、市城照中心、市管网中心等。其中,结案率靠前的是市环卫局、市管网中心、市城照中心及金平龙湖两区,结案率及处置效率较2018年均大幅度提升。

  “各街道、居委积极配合,倾力协助,部分街道处置率已达90%以上,部分街道在市容环境类案卷结案率更是高达100%。”李向东说,“数字城管”的运作成效,展现在市民生活中就是环境卫生状况不断改善,特别是“城中村”区域效果更加明显,街巷干净整洁,市民生活环境更加舒适。

  责任编辑:广汉

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