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白沙街道：执法有“情”，柔情执法赢民心
时间：2023-09-11 09:10:34 来源：蓬江区司法局
[内容导读] 白沙街道积极创新探索治违新模式，将柔性执法融入其中。在白沙街道江华苑的一家商铺违规加建构筑物导致楼宇加建电梯受阻的问题上，执法
白沙街道积极创新探索治违新模式，将“柔性执法”融入其中。在白沙街道江华苑的一家商铺违规加建构筑物导致楼宇加建电梯受阻的问题上，执法人员通过动之以情、晓之以理的方式，深入了解违建当事人整改的困难，并鼓励他们妥善处理邻里关系。执法人员让违建当事人了解违建的法律后果和社会影响，最终成功说服他们自行拆除违法建筑，帮助群众实现了“电梯梦”。群众对此表示感谢，并送上锦旗以示致谢。
在吉利街的一座楼宇中，一位住户擅自在楼梯间安装拉闸门，堵塞了消防通道。执法人员通过不断释法说理，逐渐让当事人认清了违法事实，并同意拆除。然而，由于当事人年龄太大无法自行拆除，白沙街道执法人员主动担当起责任，在当事人同意的情况下组织人员拆除拉闸门，恢复了消防通道的通行。这一事件得到了妥善处理，业主们通过12345热线表扬了白沙街道执法人员。
白沙街道努力寻找违建治理与群众之间的最大公约数，以更加人性化的执法方式拉近与群众之间的距离。他们采取刚柔并济、张弛有度的服务执法方式，赢得了市民的理解和认可。综合行政执法改革至今，白沙街道综合行政执法办共收到了2面群众锦旗，以及9封12345政府服务热线上的群众表扬信。
责任编辑：广汉
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